Sehr geehrte Damen und Herren
Nach langer Absenz halten Sie hiermit wieder einen Newsletter. Sie werden zukünftig von uns in regelmässigen Abständen einen Newsletter erhalten, welcher Sie über Neuigkeiten rund um Genotec, aber auch Nützlichem aus der Internetwelt, informieren wird.
Wir wünschen viel Spass beim Lesen.
Freundliche Grüsse
Roger Hofstetter, Geschäftsführer
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Inhaltsübersicht Genotec Newsletter August 2007
Neues Anti-SPAM-Gesetz – was ist neu?
Mit der Einführung des revidierten Fernmeldegesetzes (FMG) per 1. April 2007, haben sich auch im Bereich von E-Mail-Werbung Veränderungen ergeben. So wird etwa neu der Versand von unverlangt zugestellten E-Mails und SMS (sog. SPAM) wird neu mit Busse oder sogar Freiheitsstrafe geahndet.
Auch bei diesem Gesetz ergibt sich, aufgrund der Formulierung, ein gewisser Interpretationsspielraum. Dieser Artikel soll aufzeigen, wie weiterhin möglichst sicher, E-Mail und/oder SMS als Werbemedium genutzt werden können.
Die Schweiz hat, im Gegensatz zu anderen Ländern, auch der EU, das sog. «opt-in»-Verfahren zur Pflicht gemacht.
Das Gesetz verbietet somit den Versand von Massenwerbung per E-Mail oder SMS, ohne dass vorher der Empfänger seine Einwilligung dazu gegeben hat. Dies im Gegensatz zum «opt-out»-Verfahren, welches grundsätzlich eine erste Kontaktaufnahme gestattet, solange dem Kunden die direkte Möglichkeit gegeben wird, sich von diesem Mailverteiler wieder austragen zu lassen.
Hier der Gesetzesartikel im Original:
Bundesgesetz vom 19. Dezember 1986 gegen den unlauteren Wettbewerb Art. 3 Bst.
Unlauter handelt insbesondere, wer:
Massenwerbung ohne direkten Zusammenhang mit einem angeforderten Inhalt fernmeldetechnisch sendet oder solche Sendungen veranlasst und es dabei unterlässt, vorher die Einwilligung der Kunden einzuholen, den korrekten Absender anzugeben oder auf eine problemlose und kostenlose Ablehnungsmöglichkeit hinzuweisen; wer beim Verkauf von Waren, Werken oder Leistungen Kontaktinformationen von Kunden erhält und dabei auf die Ablehnungsmöglichkeit hinweist, handelt nicht unlauter, wenn er diesen Kunden ohne deren Einwilligung Massenwerbung für eigene ähnliche Waren, Werke oder Leistungen sendet.
Da es auch bei diesem Gesetz Interpretationsspielräume gibt, sollen nachfolgende Tipps dabei helfen, auch zukünftig bei Werbemassnahmen über E-Mail keine unliebsamen Überraschungen zu erleben.
Es wird zudem zwischen «zwingenden» Kriterien, welche sich durch das Gesetz ergeben, und «empfehlenswerten» Kriterien, welche zusätzliche Sicherheit bieten, unterschieden.
Vom Gesetz vorgegebene Kriterien:
- Der Firmenabsender (vollständige Firmenanschrift, inkl. Kontaktmöglichkeiten) ist in jedem Mail klar angegeben und auch entsprechend erreichbar (kontaktierbar)
- Es dürfen nur Empfänger angeschrieben werden, die ausdrücklich ihr Einverständnis zum Empfang elektronischer Kommunikation ihr Einverständnis gaben (in elektronischen Formularen darf diese Einwilligung nicht «vorab erwartet» werden in dem die entsprechende Einwilligung vorausgefüllt ist, z. Bsp. Häkchen im Formular ist bereits gesetzt, o. ä.). Ausgenommen hiervon sind bestehende Kunden.
- Dem Kunden werden ausschliesslich eigene und/oder artverwandte Produkte angeboten oder auch Produkte, welche der Empfänger bereits bezogen hat.
- In jedem Werbemail befindet sich ein «Abmeldelink», mit dem die weitere Zusendung von Werbemails unterbunden werden kann (Adresse wird aus Verteilerliste gelöscht).
- Eigene E-Mailadressen werden nicht zu Werbezwecken an Drittparteien verkauft, vermietet oder «verliehen».
- Bei Verwendung von externen E-Mails/Partnern (Addressbroker, externe Marketingunternehmen) muss ebenfalls auf die Einhaltung der neuen Gesetzgebung geachtet werden.
Empfehlungen:
- Kunden, die innerhalb der letzten 12 Monate etwas bestellt haben, können direkt angegangen werden. Kunden, die schon länger nichts mehr bestellt haben, sollten im Vorfeld mit einem Informationsmail, ohne Verkaufsangebot, angegangen werden, um diesen die Möglichkeit zu geben, sich für Werbemails aus der Verteilerliste entfernen zu lassen.
- Der Absender sorgt für die Sicherheit der Kunden und sorgt mit geeigneten Mitteln dafür, dass seine Werbemails virenfrei (Anti-Virus-Software) und die benutzten Daten vor fremdem Zugriff geschützt sind.
- Beim ersten Versand des Werbemails oder beim Versand eines «Ankündigungsmails» teilen Sie dem Empfänger mit, woher seine Adresse stammt(Insbesondere wichtig bei «eingekauften» Adressen)
Vorsicht ist bei eingekauften Adressen
Oft werden riesige Mengen an E-Mailadressen angeboten, dies meist noch zu einem recht niedrigen Preis. In den meisten Fällen kann davon ausgegangen werden, dass es sich hierbei um im Internet «gesammelte» Adressen handelt. Im Normalfall ist vom Gebrauch diese Adressen abzuraten, auch wenn die Websites und der allgemeine Eindruck des Unternehmens auf den ersten Blick sehr seriös wirken.
Grundsätzlich gilt der Grundsatz, man sollte Kunden so bewerben, wie man selber gerne beworben werden möchte.
FrontPage Server Extension wird eingestellt
Unsere Windows Infrastruktur ist bereits 2 Jahre alt. Deshalb werden wir im August einige notwendige Modernisierungen und Erweiterungen durchführen, damit wir auch weiterhin zu den Leadern der Schweizer Provider gehören.
Im Zuge dieser Modernisierung werden wir die veralteten Microsoft FrontPage Server Extension auf allen Servern deinstallieren müssen, da Microsoft keine sicherheitsrelevanten Updates mehr zur Verfügung stellt. Damit könnten Sicherheitslücken oder andere Probleme entstehen, die wir auf unserer Infrastruktur nicht mehr verantworten können.
Microsoft hat die Entwicklung und den Support von Frontpage bereits 2006 eingestellt: ( http://office.microsoft.com/en-us/frontpage/default.aspx ). Auf diesen Umstand hat Microsoft bereits vor Monaten hingewiesen und registrierte FrontPage-Besitzer bereits persönlich informiert.
Details zu den Microsoft FrontPage-Servererweiterungen finden Sie unter: http://support.microsoft.com/kb/281532/de.
Was bedeutet dies für Genotec-Kunden im Detail?
Internetseiten, die mit FrontPage erstellt wurden und die FrontPage eigenen Addons wie etwa Gästebuch oder Feedback-Formular verwenden, können nicht mehr mit FrontPage gepflegt werden. Auch werden die Addons nicht mehr funktionieren. Webseiten die ohne diese Addons auskommen, lassen sich weiterhin via FrontPage bearbeiten und via "FTP" hochladen.
Wann erfolgen die Umstellungen?
Die Umstellungen sind für Ende August 2007 vorgesehen. Da wir jeden Server einzeln und nacheinander umstellen werden, kann es je nach Server früher oder später zur Abschaltung dieser Extensions kommen.
Mögliche Lösungsansätze
Selbstverständlich lassen wir Sie nicht im Regen stehen – da wir mehrere tausend zufriedene FrontPage-Benutzer hosten, schlagen wir Ihnen folgende Lösungsansätze vor, damit Sie weiterhin Ihre Homepage problemlos bearbeiten und verwalten können.
1. WebCreator
Erstellen Sie Ihre eigene Webseite mit dem WebCreator von Genotec in nur 7 Schritten. Es sind keine HTML-Kenntnisse nötig! Sie benötigen keinerlei Fachwissen über Programmierung oder Gestaltung von Webseiten! WebCreator wurde mit dem eco-Award, dem Preis der deutschen Internetwirtschaft, ausgezeichnet und ist bei mehr als 100'000 Anwendern weltweit im Einsatz.
Die Basisversion des WebCreators erhalten Sie kostenlos zu Ihrem Shared Hosting Angebot!
Sollten Sie den WebCreator noch nicht aktiviert haben, können Sie dies problemlos über Ihr Hosting Control Center unter den easy[Options] vornehmen. Beachten Sie jedoch bitte, dass Sie vor Erstverwendung des WebCreators Ihre alten Homepagedaten sichern.
Mehr Informationen über den WebCreator, sowie eine Online-Demoversion finden Sie direkt unter webcreator
2. Microsoft Expression Web
Microsoft Expression Web ersetzt quasi FrontPage und ist das neue professionelle Werkzeug für Webdesigner und Webentwickler, um 100 Prozent standardkonforme Websites auf Basis aktueller Standards wie CSS, XHTML und XML zu gestalten und pflegen.
Anders als beim WebCreator von Genotec benötigt Microsoft Expression Web einigen Aufwand an Einarbeitungszeit; dies sollten Sie berücksichtigen!
Mehr Informationen über Microsoft Expression Web finden Sie unter http://www.microsoft.com/germany/expression/web/default.mspx
Eine 60 Tage Test-Version erhalten Sie unter
http://www.microsoft.com/germany/expression/web/trial/default.mspx
Für Fragen steht Ihnen unser Support-Team unter support@genotec.ch oder http://support.genotec.ch gerne zur Verfügung.
SharePoint – Teamarbeit im Internet
Sommerzeit heisst Ferienzeit – gerade für kleine Unternehmen oder Projekte bedeutet dies eine genaue Planung, was Urlaubsvertretung und Kundenkommunikation angeht. Moderne Technologien und Services ermöglichen Ihnen, auch im Urlaub den Überblick zu behalten und trotzdem die schönste Zeit des Jahres zu geniessen.
Rufen Sie Ihren Kalender doch einfach über SharePoint von Genotec ab – bereits ab CHF 9.90 monatlich mit unbeschränkten Benutzern und vielen Extras.
Weitere Informationen zu Hosted SharePoint: hier klicken!
Wie gefällt Ihnen ...
... dieser neue Newsletter von Genotec? Haben wir mit dem Layout Ihren Geschmack getroffen? Sind die Themen interessant? Über welche Themen möchten Sie gerne (mehr) lesen? Genotec möchte Sie mit diesem Informationsmail regelmässig und unterstützend informieren. Wir sind gespannt auf Ihre Kommentare. Schreiben Sie an feedback001@genotec.ch – wir freuen uns über jede E-Mail.
