Sehr geschätzte Kundinnen und Kunden

 

Nach einem durchwachsenen Sommer können wir nun auf einen wunderschönen Herbst hoffen.

 

Haben Sie viele neue Fotos aus Ihren Sommerferien oder vielleicht eine nicht aktivierte Domain? Wie wäre es, diese mit unserer kostenlosen Web-Visitenkarte zu einem kleinen Webauftritt für Ihre Familie und Ihre Freunde zu nutzen? Mehr Informationen zu unserem preisgekrönten Online-CMS, dem Webcreator, finden Sie im Newsletter oder unter captain-webcreator.ch.

 

Und nun wünsche ich Ihnen viel Spass mit dem Oktober-Newsletter der Genotec AG.

 

Simon Jenny
CEO

 

PS: Sie erhalten diesen Newsletter aufgrund Ihrer Zustimmung in Ihrem Genotec-Hosting Control Center.


Link zum verschickten Newsletter Oktober 2008: hier klicken!

 

Inhalt

Plesk für vServer & Dedicated Server

Plesk, das Verwaltungstool für Serveradministratoren, haben wir diesen Sommer wieder eingeführt.

Genotec AG bietet Plesk in drei Stufen an (10, 100 oder unlimitierte Domains). Als Neuheit wird der Support, über ein zusätzliches Support-Paket, direkt über den Hersteller abgewickelt. Dies berechtigt Sie, sich direkt mit Parallels über Ihr Plesk Interface in Verbindung zu setzen. Somit kann Ihnen ein schneller und direkter Support angeboten werden.

 

Über Plesk:
Plesk eignet sich für den Einsatz auf einem vServer oder einem Dedicated Server. Parallels Plesk ist eine umfassende Control Panel-Lösung. Das Control Panel vereinfacht die Verwaltung und Administration von Websites. Das Plesk-Control Panel automatisiert zahlreiche Aufgaben, so dass Service-Provider ihre Betriebskosten und Ressourcen senken und gleichzeitig Rentabilität, Effizienz und Kundenzufriedenheit erhöhen können.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage www.genotec.ch

 

Bei Fragen wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an unseren Support: support@genotec.ch

 

Ausbau Supportabteilung

Im Bestreben, unseren Kunden immer einen möglichst optimalen Support liefern zu können, haben wir schon seit einiger Zeit festgestellt, dass in diesem Bereich Optimierungspotenzial besteht. Der stetig wachsende Kundenstamm stellt laufend höhere Ansprüche, welche von uns erfüllt werden müssen. Leider hat sich der Ausbau unserer Supportabteilung zeitlich stark verzögert, da es auf dem Arbeitsmarkt relativ schwierig ist, geeignete Mitarbeiter zu rekrutieren. In der Zwischenzeit konnten wir jedoch unsere Supportabteilung wieder auf ihren Sollbestand bringen. Trotz guter Voraussetzungen muss natürlich trotzdem eine Schulungsphase stattfinden, welche zur Zeit in vollem Gange ist. Sie als Kunde werden jedoch rasch bemerken, dass unsere Supportleistung wieder den gewohnt hohen Standard erreichen wird. Für Ihre bisher entgegengebrachte Geduld danken wir Ihnen.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an unseren Support: support@genotec.ch

 

Gewinnen Sie ein Netbook von ACER

Möchten Sie eines dieser top aktuellen Netbooks gewinnen?


Kein Problem, Genotec verlost auf Ende Jahr drei Stück dieser edlen Winzlinge und zwar das Acer Aspire One A150L in weiss.

 

Surfen, spielen, arbeiten ... alles kein Problem mit diesen kleinen aber leistungsfähigen Tausendsassas. Netbooks (eine Wortkombination aus Inter«Net» sowie Note«Book») sind klein, ca. ein Kilogramm leicht und sind optimiert für einfache Office- und Internetaufgaben wie surfen, chatten oder mailen.

 

Als Trostpreise winken exklusive T-Shirts ... aber sehen Sie selbst: ... weiter zum Wettbewerb hier klicken!

 

Mitarbeiter stellen sich vor

René Schmid – Helpdesk

 

René Schmid - Helpdesk

 

Eigentlich bin ich nur gekommen, um kurz mal auszuhelfen, daraus wurden mittlerweile mehr als eineinhalb Jahre …. Wegen dem Super-Team und der guten Atmosphäre nehme ich meinen langen Arbeitsweg immer noch gerne auf mich. Da mittlerweile Zwilling unterwegs sind, wird dies wohl noch eine Zeitlang so bleiben.

 

Webmaster-Tipp

«Unix Rechtevergabe»

 

Die traditionelle Berechtigungsmaske (CHMOD) ist ein Dauerbrenner bei unseren Support-Anfragen.


Obwohl wir uns diesem Thema bereits im November 2007-Newsletter gewidmet hatten, möchten wir nochmals auf unsere Anleitung im Support-Bereich hinweisen:

 

Eine Anleitung, wie Sie neu die Berechtigungen für Nicht CGI-Anwendungen vergeben, finden Sie in unserem Supportbereich unter dem Link:
http://support.genotec.ch/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=472&nav=0,3,31

 

Bei Fragen wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an unseren Support: support@genotec.ch

 

Aus dem Support-Center

Kurz gefragt – kurz beantwortet

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an unseren Support unter E-Mail support@genotec.ch oder finden Sie das Gesuchte auf unserer Genotec Helpdesk-Supportseite: http://support.genotec.ch