Geschätzte Kunden und Newsletter-Abonnenten
 
Langsam werden die Tage länger, nur das schöne und warme Wetter lässt noch auf sich warten. Umso heiterer sind die Aussichten für unsere Produktepalette. So können wir ab sofort, dank einer starken Partnerschaft mit EBM, innerhalb des Einzugsgebietes der EBM, Standleitungen zu einem attraktiven Preis-/Leistungsverhältnis anbieten. Das kann vor allem für unsere KMU-Kunden interessant sein. Lesen Sie dazu bitte den Artikel über unser Glasfaser-Angebot.


Ebenso erfuhr unser Partnerprogramm einen «Feinschliff» und bietet interessante Neuheiten. Die Tipps aus unserer «Support- und Webmasterküche» helfen Ihnen noch effizienter mit unseren Services umgehen zu können.

 

Ich wünsche Ihnen nun viel Spass beim Lesen unseres aktuellen Newsletters.
 
Herzliche Grüsse
Roger Hofstetter, CEO

 

 

Genotec Newsletter März 2011

 

Inhalt

 

 

Daniele Vecchio-Lopez, Partnermanager

Partnerprogramm Update

Wie bereits aus unserem Newsletter im Dezember zu erfahren war, werden seit Januar 2011 alle «indirekten Reseller» automatisch in die neue Partnerstufe «Genotec Affiliate» aufgenommen. Der «Genotec Affiliate» vermittelt Kunden und erhält neu eine einmalige Provision. Die Rechnungen werden von uns direkt dem Endkunden zugestellt. Ansprechpartner für Endkunden-Support sind ebenfalls wir. Gleichzeitig zur Umstellung wird auch der Auszahlungsprozess optimiert. Ab März 2011 können nun die Provisionsauszahlungen ab einem Guthaben von CHF 100.– über das neue Control Panel (ehemaliges Reseller Control Center) manuell ausgelöst werden. Somit entstehen für die Provisionsabrechnungen keine Wartezeiten mehr. Als indirekter Reseller müssen Sie keine weiteren Schritte unternehmen, Sie werden automatisch als «Genotec Affiliate» aufgeschaltet.

 

Für wiederkehrende Provisionen innerhalb unseres Partnerprogramms stehen weiterhin die Stufen «Genotec Partner», «Genotec Certified Partner» oder «Genotec Premium Partner» zur Verfügung. Es gelten, auch nachzulesen auf unserer Website, unter anderem folgende Voraussetzungen für diese Stufen:

 

Profitieren Sie jetzt von Provisionen bis zu 40%!

 

Für weitere Fragen und Informationen über das attraktive Partnerprogramm der Genotec AG wenden Sie sich bitte direkt an Daniele Vecchio-Lopez.

 

Für eine direkte Anmeldung oder allgemeine Informationen zum Partnerprogramm gehen Sie bitte direkt zu: www.genotec.ch/partner

 

 

 

Glasfaser – das Angebot

The next generation

 

Im Zuge unseres Bestrebens all unseren Kunden stets die aktuellsten und modernsten Dienstleistungen anbieten zu können, freut es uns Ihnen mitzuteilen, dass wir eine Partnerschaft mit der EBM Telecom AG eingegangen sind. Diese strategische Partnerschaft ermöglicht es uns Ihnen die zukunftsgerichtete Glasfasertechnologie des EBM-Netzes zu unschlagbaren Konditionen anbieten zu können.

 

Sie suchen einen leistungsfähigen und preislich attraktiven Internetzugang oder eine Standortvernetzung, deren Anbindungen einfach und individuell anpassbar sind? Mit den neuen Glasfaserprodukten von Genotec steht Ihnen ein Dienst zur Verfügung, bei dem Sie sich ohne Zeit- oder Volumenlimitierung für die individuell benötigte Bandbreite entscheiden können. Wenn Sie sich für eine Genotec-Dienstleistung entscheiden, können Sie sich auf einen Internetanschluss mit hohen Download-Bandbreiten und einer garantierten Verfügbarkeit (bis zu 99,9%) verlassen. Verbinden Sie Ihre Standorte untereinander und schliessen Sie diese mit maximaler Performance und Verfügbarkeit ans Internet an. Unser Angebot reicht von 10 Mbit/s bis 1000 Mbit/s symmetrischem Internet im Versorgungsgebiet der EBM.

 

Ist Ihr Gebäude bereits ans Glasfasernetz angeschlossen oder sind Sie sich nicht sicher? Gerne klären wir das für Sie ab. Kontaktieren Sie uns unverbindlich und profitieren Sie von unseren exklusiven Angeboten. Es würde uns freuen, wenn wir für Sie eine auf Ihre Bedürfnisse angepasste Offerte, aus welcher Sie die Verfügbarkeit, Installationsdauer und die exakten Kosten entnehmen können, erstellen dürfen.

 

Für weitere Fragen und Informationen über unser Glasfaser-Angebot wenden Sie sich bitte direkt an Chris Gygax.

 

Für Informationen über das EBM-Glasfasernetz gehen Sie bitte direkt zu: www.ebm.ch

 

 

Die Glasfaser-Technologie

Glasfasern werden nicht nur zur Datenübertragung eingesetzt, sie kommen auch in Bereichen wie Wärme- und Schalldämmung zum Einsatz. Die Glasfaser ist eine lange und sehr dünne Faser. Zu deren Herstellung werden geschmolzenes Glas zu dünnen Fäden gezogen. In der Faserrichtung kann sich Licht praktisch völlig ungehindert ausbreiten. Senkrecht zur Faser wird die Ausbreitung jedoch behindert, dadurch wirken diese für das Licht wie ein eindimensionales Medium. Das ist eine Eigenschaft, die in vielen technischen Anwendungen genutzt wird. In einem unserer Blog-Beiträge lesen Sie mehr zur Glasfaser und deren Technologie.

Blogbeitrag lesen

 

 

Patrick Di Carlo, Sales Manager

Sales Manager Genotec

Im Sommer 2010 zu uns gestossen, betreut Patrick Di Carlo seither den Bereich «Sales» der Genotec AG. Der ursprünglich gelernte Marketingfachmann blickt auf eine mehrjährige Erfahrung im Bereich Marketing und Sales im Schweizer Internet Service Provider-Umfeld zurück. Bei Genotec begleitet er unsere Kunden auf dem Weg von der Idee, zu der Projektierung, über die Realisation und die Inbetriebnahme von Server-Strukturen.

 

Patrick Di Carlo: «Ich freue mich als Sales Manager in diesem innovativen, zukunftsorientierten und marktgerichteten Unternehmen agieren zu können. Diese Aufgabe stellt für mich eine gekonnte Verbindung zwischen Kommunikation und Technik dar, wie sie abwechslungsreicher nicht sein könnte.»

 

Wir freuen uns sehr, mit Patrick Di Carlo, einen erfahrenen und ausgewiesenen Mitarbeiter für diese anspruchsvolle Position gefunden zu haben.

 

Für weitere Fragen und Informationen wenden Sie sich bitte direkt an Patrick Di Carlo.

 

 

Der Webmaster-Tipp

«Updates verschiedener Applikationen verfügbar»

Der Einsatz von Applikationen auf Webservern erfordert eine permanente Pflege derselben. Genotec übernimmt die Wartung und Aktualisierung der Systemumgebung, während der Kunde die Verantwortung über die von ihm eingesetzten Applikationen innehat. Nur eine stets aktuelle Systemumgebung schützt vor bösartigen Infiltrationen und Hacks (lesen Sie dazu auch den Blogbeitrag über Malware).

 

Mit Stichtag 25. Februar 2011 informieren wir Sie über aktuelle Updates von häufig bei Genotec eingesetzten Applikationen:

 

 

Aus dem Support-Center

Kurz gefragt – kurz beantwortet


• Frage: Ich habe im Hosting Control Center das ASP.NET Framework umgestellt, jedoch sind keine Änderungen auf dem Server bemerkbar. Wo liegt das Problem?
Antwort Customer Service: Das ASP.NET Framework ist in unserer Windows Shared Hosting-Umgebung standardmässig auf v1.1 gestellt. Sollten Sie das ASP.NET Framework auf die Version 2.0, 3.0, 3.5, oder 4.0 ändern, kann diese Änderung erst über Nacht auf dem Server ausgeführt werden. Diese Anpassung betrifft nicht nur das Hauptweb, sondern auch alle Subwebs dieses Accounts.


• Frage: Ich habe beim UNIX Account die Zugriffsrechte einer Datei auf CHMOD 777 (volle Schreibberechtigung) gesetzt, jedoch funktioniert der Zugriff immer noch nicht. Was stimmt nicht?
Antwort Customer Service: Seit der Modernisierung der Unix Shared Hosting-Umgebung setzt Genotec zusätzlich neben der bereits bekannten traditionellen Berechtigungsmaske (CHMOD) neu auch Access Control Lists (ACL) für nicht CGI-Anwendungen ein. Dies hat zufolge, dass Sie als Kunde für nicht CGI-Anwendungen die Berechtigungen nicht mehr wie gewohnt über den Befehl «CHMOD» in Ihrem FTP-Programm setzen können, sondern diese nur noch über das Hosting Control Center vergeben können. Die Option «Verzeichnisrechte» finden Sie im Hosting Control Center im Modul «Webseiten».

 

Bei Fragen wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an unseren Support unter E-Mail support@genotec.ch oder finden Sie das Gesuchte auf unserer Genotec Helpdesk-Supportseite: http://support.genotec.ch

 

(Sie erhalten diese E-Mail aufgrund Ihrer Registrierung und Einwilligung des Empfang von Newslettern)

 

 

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(Bibliografische Aufnahme in der Schweizerischen Nationalbibliothek mit der ISSN 1663-7968)