Geschätzte Kunden und Newsletter-Abonnenten
 
Herzlich willkommen zu unserem aktuellen Newsletter. Im Gegensatz zum Auf und Ab, dass wir zurzeit mit dem Wetter erleben, gibt es bei Genotec eine konstante Weiterentwicklung. So arbeiten wir fortlaufend und intensiv an unserem Control Panel, dass wir Schritt für Schritt unseren Kunden zur Verfügung stellen können. Ebenso sind neue und äusserst nützliche Produkte in der «Pipeline», zum Beispiel erfahren Sie in diesem Newsletter mehr über unser aktuelles und äusserst attraktives Mietleitungsangebot. Natürlich fehlen auch unsere Webmaster- und Support-Tipps nicht.

 

In diesem Sinne wünsche ich Ihnen schon heute einen sonnigen Sommer.
 
Herzliche Grüsse
Roger Hofstetter, CEO

 

 

Genotec Newsletter Sommer 2011

 

Inhalt

 

 

Glasfaser von Genotec – Investieren Sie in die Zukunft

Glasfaser von Genotec – Investieren Sie in Ihre Zukunft

Seit kurzem können wir Ihnen, dank einer strategischen Partnerschaft mit der EBM Telecom AG, auf einem in drei Zonen eingeteilten Bereich innerhalb der Nordwestschweiz, die zukunftsgerichtete Glasfasertechnologie des EBM-Netzes zu unschlagbaren Konditionen anbieten. Neben den enormen Bandbreiten von 10/10 Mbit/s bis zu 1 Gbit/s, einem redundanten Internet-Backbone, maximaler Zuverlässigkeit (99,9% garantierter Verfügbarkeit) und konstanter Leistung, können Sie bei unserem Glasfaser-Angebot ebenso auf proaktive Überwachung und einen 24-Stunden-Support zählen.


Dank der Partnerschaft mit EBM setzten wir auch auf Nachhaltigkeit. Die Firma ist seit 1897 im Sektor Energie tätig und die Geschäftsfelder umfassen Strom und Netze, Wärme, Telekommunikation und IT, sowie erneuerbare Energien und Elektroinstallationen. Die EBM setzt auf umfassende Nachhaltigkeit indem auf eine ausgewogene, sichere, bezahlbare und umweltverträgliche Stromversorgung gesetzt wird.


Ist Ihr Gebäude bereits ans Glasfasernetz angeschlossen oder sind Sie sich nicht sicher? Gerne klären wir das für Sie unverbindlich ab.


Weitere Informationen wie die Preise und die Zonen, in denen unser Angebot besteht, finden Sie unter www.mietleitung.ch oder in unserem Factsheet im PDF-Format.

 

In unserem Blogbeitrag «Glasfaser – Bandbreite durch Licht» erfahren Sie mehr über die Technologie: Blogbeitrag lesen

 

 

IPA über Shared MSSQL Hosting (von Sandro Bormolini, Informatik-Lehrling)

Microsoft SQL Server (oder auch kurz MSSQL) in der Version 2008 ist eine kundenseitig sehr gefragte Datenbank und soll zukünftig, um einige hundert Shared-Datenbanken zu hosten, in die Genotec-Firmeninfrastruktur miteingebunden werden. Im Rahmen meiner Ausbildung und der damit verbundenen IPA (Individuelle Projektarbeit) bekam ich die Aufgabe eine Hosting-Plattform für dieses Produkt zu konzipieren und in einer Testumgebung umzusetzen. Das Hauptziel während des Projekts war es, Erfahrungen über den genauen Aufbau der bereits vorhandenen Microsoft-SQL-Infrastruktur zu sammeln um die erhaltenen Erkenntnisse mit in die Neukonzipierung einzubringen. Des Weiteren musste die Integration in das neue Control Panel und deren Automation miteingeplant werden, sowie die Erarbeitung eines Moduls für die Automation namens «Droid», welches die Kommunikation mit dem Datenbankserver ermöglichen sollte (z.B. Kunden erstellen, bearbeiten, löschen, etc.)

 

Während meiner Ausbildung wurde oft auf IPERKA (Informieren, Planen, Entscheiden, Realisieren, Kontrollieren, Auswerten) gesetzt, daher entschied ich mich diese Vorgehensweise auch bei diesem Konzept anzuwenden. Als erstes informierte ich mich im Detail über die bereits vorhandene Microsoft-SQL-Server-Infrastruktur und dokumentierte diese Erkenntnisse. Anschliessend konzipierte und plante ich die Testumgebung der neuen Infrastruktur, um danach die richtigen Entscheidungen zum Umsetzen zu treffen. Während der Realisierungsphase installierte und konfigurierte ich die Testumgebung auf unseren internen Systemen, danach wurden von mir mehrere Tests durchgeführt. Zum Schluss wertete ich alle Daten aus.

 

Resultat und Fazit der IPA

Mit dem Ergebnis meiner IPA bin ich sehr zufrieden. Ich konnte wichtige Erkenntnisse und Erfahrungen sammeln und diese an die Abteilung, welche die Einführung der neuen Infrastruktur bei Genotec plant, weiterleiten. Mit den anschliessend durchgeführten Tests wurde klar, dass die gewünschten Funktionalitäten erfolgreich realisiert wurden. Sämtliche Schwierigkeiten und Probleme die ich während der IPA feststellte, wurden von mir mit den dazugehörenden Lösungen in der Administrator- und Projektdokumentation beschrieben, damit die in das Projekt involvierten Leute darauf zurückgreifen können.

 

 

Die Genotec-Produktebroschüre – Alles auf einen Blick

Genotec–Produktebroschüre – alles auf einen Blick

Genotec bietet auf der Website eine Vielzahl an Produkten und Optionen an, die mit ein paar Klicks schnell gefunden werden können. Manchmal besteht seitens User jedoch auch der Wunsch die jeweiligen Infos zu allen Angeboten auf einen Blick vor sich zu haben, auch ohne dass man extra online gehen muss. Diesem Aspekt haben wir bisher mit den Factsheets zur Produktepalette, die von der jeweiligen Produktewebseite herunterladbar sind, Rechnung getragen.

 

Um Ihnen nun einen Gesamtüberblick zu ermöglichen, haben wir eine überarbeitete Produktebroschüre mit Schwerpunkt «Server Hosting» erstellt, die alle relevanten Informationen unserer gesamten Produktepalette enthält. Zusätzlich gibt es noch ein paar Hintergrundinformationen über Genotec. Laden Sie die Broschüre im PDF-Format zum Nachschlagen einfach auf Ihren Computer herunter und drucken Sie diese bei Bedarf aus. So haben Sie jederzeit schnell und übersichtlich die Infos zur Hand.

Laden Sie die Produktebroschüre gleich herunter: Broschüre herunterladen

 

 

Social Media mit Genotec

Soziale Medien, beziehungsweise Social Media ist heutzutage in aller Munde. Ob Facebook, Twitter oder ein Blog, neben anderen bekannten Namen und Möglichkeiten sind das die «Werkzeuge» mit denen Menschen auf dem Web in real-time kommunizieren und die den Begriff «Social Media» vereinen. Wir als Provider, bei dem die Kommunikation nach aussen ein wichtiger Bestandteil der Firmenpolitik ist, setzen schon längere Zeit auf die Möglichkeiten dieser Netze. Über die erwähnten Kanäle lassen sich jede Art von Informationen einfach und direkt an den Kunden bringen.

 

Sind Sie interessiert daran, was bei Genotec im Moment läuft? Wollen Sie mehr erfahren über internes oder gleich informiert sein, wenn wichtige Systeminformationen gemeldet werden? Nichts einfacher als das – werden Sie Fan von Genotec auf Facebook oder folgen Sie uns auf Twitter. Gibt es über uns etwas Neues zu berichten, haben wir Informationen über unsere Produktepalette oder sind Aktivitäten geplant, erfahren Sie gleich davon in Facebook oder über Twitter. Bei technischen Informationen die Sie als Kunde betreffen, erhalten Sie die relevanten Infos unverzüglich, neben unserem Providerstatus, ebenso über dieses Netzwerk.

 

Was wir heute als selbstverständliche Mittel zur Kommunikation im Internet verwenden, hat seinen Ursprung in den Jahren nach der Jahrhundertwende. Einer unserer Blog-Beiträge zeigt die Geschichte, Allgemeines und Informatives über Facebook und Co. Den Blogbeitrag lesen

 

 

Der Webmaster-Tipp

«Updates verschiedener Applikationen verfügbar»

Der Einsatz von Applikationen auf Webservern erfordert eine permanente Pflege derselben. Genotec übernimmt die Wartung und Aktualisierung der Systemumgebung, während der Kunde die Verantwortung über die von ihm eingesetzten Applikationen innehat. Nur eine stets aktuelle Systemumgebung schützt vor bösartigen Infiltrationen und Hacks (lesen Sie dazu auch den Blogbeitrag über Malware).

 

Mit Stichtag 8. Juni 2011 informieren wir Sie über aktuelle Updates von häufig bei Genotec eingesetzten Applikationen:

 

 

Aus dem Support-Center

Kurz gefragt – kurz beantwortet


• Frage: Ich möchte für mein E-Mail-Konto eine automatische Abwesenheitsnachricht einrichten? Wo und wie konfiguriere ich das?
Antwort Customer Service: Falls Sie abwesend sind und eine Meldung an die Personen hinterlassen wollen, die Ihnen ein E-Mail geschrieben haben, können Sie dies unter Abwesenheitsnachricht erledigen. Die Einstellungen finden Sie im E-Mail Control Center unter http://emc.genotec.ch. Folgende Optionen stehen Ihnen dabei zur Verfügung:
– Abwesenheitsnachricht ausschalten = Nachricht ist deaktiviert, es wird keine Nachricht versendet.
– Abwesenheitsnachricht einschalten = Nachricht ist aktiv, es wird eine Nachricht versendet.
– Abwesenheitsnachricht einschalten, Nachricht nur einmal pro Absender versenden = Nachricht ist aktiv, es wird allerdings nur ein E-Mail mit Ihrer Nachricht beantwortet, auf weitere E-Mails von der gleichen Absenderadresse wird Ihre Nachricht nicht mehr gesendet.
Wählen Sie eine dieser Optionen und geben Sie unter Nachrichtentext Ihre Abwesenheitsnachricht ein. Danach klicken Sie auf «Aktualisieren». Falls Sie an eine bestimmte E-Mail-Adresse keine Nachricht senden wollen, geben Sie diese unter «Adresse hinzufügen» ein und klicken Sie auf «OK». Unter dieser Option können Sie soviele E-Mail-Adressen eingeben, wie Sie wollen.


• Frage: Ich kriege bei meinem E-Mail-Konto die Fehlermeldung «too many connections from IP-Adress». Was bedeutet das genau?
Antwort Customer Service: Wir setzen auf SMTP-Ebene sogenannte «Rate Limits» zur Beschränkung der Anzahl Verbindungen/Übermittlungen ein. Grundlage hierfür ist die IP-Adresse des Absenders bzw. des versendenden Mailservers, anhand der die Anzahl aufeinanderfolgender Verbindungen reguliert werden. Dies ist unter anderem hilfreich gegen externes Mailbombing oder auch den unerlaubten Versand von Massen-E-Mails über unsere Systeme.

Die Inbound SMTP Server, welche eingehende E-Mails für alle Domains annehmen, kommunizieren ausschliesslich mit externen Mailservern. Endkunden können auf diese Systeme nicht direkt zugreifen. Hier gilt ein Limit von maximal 20 aufeinanderfolgende SMTP-Verbindungen/-Übermittlungen pro Minute für jeden externen Mailserver.

Outbound SMTP umfasst alle Server, über die authentifizierte Endkunden E-Mails versenden. Hier gilt eine Beschränkung auf maximal 100 aufeinanderfolgende SMTP-Verbindungen/-Übermittlungen pro 15 Minuten für die jeweilige IP-Adresse des Absenders.

Da trotz wiederholten Hinweisen darauf nach wie vor Massen-E-Mails durch authentifizierte Endkunden über die Outbound Server versendet werden, wird dies nun unter Einsatz technischer Hilfsmittel unterbunden. Wir weisen darauf hin, dass gemäss unseren AGB's der Versand von Massen-E-Mails über unsere Systeme nicht gestattet ist. Einzige Ausnahme hierzu ist der Versand über die separaten List-Server.

 

Bei Fragen wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an unseren Support unter E-Mail support@genotec.ch oder finden Sie das Gesuchte auf unserer Genotec-Helpdesk-Supportseite: http://support.genotec.ch

 

(Sie erhalten dieses E-Mail aufgrund Ihrer Registrierung und Einwilligung des Empfang von Newslettern)

 

 

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(Bibliografische Aufnahme in der Schweizerischen Nationalbibliothek mit der ISSN 1663-7968)